조사: 병원·수의원 AI 자동화 원하지만 데이터 프라이버시 우려

285명의 병원 및 수의원 관리자와 외래 직원을 대상으로 한 설문 조사에서 수동 데이터 입력이 업무 흐름에 큰 부담으로 작용하고 있음이 드러났다. 응답자의 80%가 중복 데이터 입력의 영향을 느끼며, 63%는 하루 1시간 이상, 32%는 2시간 이상을 수동 입력에 소비하는 것으로 나타났다. 또한 70%의 기관이 통합 소프트웨어 시스템을 사용하지 않아 같은 정보를 여러 시스템에 반복 입력해야 하는 구조적 문제가 있다. 예약 확인, 보험 확인, 환자 양식, 결제 알림 등이 자동화 우선순위로 꼽혔지만, HIPAA와 데이터 프라이버시 우려로 여전히 많은 기관이 AI 도입을 주저하고 있는 상황이다.